動作について
DocuWare for Outlookを使用して別の組織にアクセスするためにURLを切り替えた後、キャッシュをクリアしてからNew Outlookを使用すると、エラーメッセージが表示されることがあります。キャッシュをクリアすると、アプリのパフォーマンスを向上させるために画像やスクリプトなどの一時的なデータが削除されますが、設定、ログイン、環境設定は削除されません。
解決方法：
New Outlookを使用して組織を切り替えているときにこの問題が発生する場合は、次のガイドを参照してください：
- Outlook のキャッシュをクリアする
- 新しい Outlook を閉じます。
- Windows キー + R でコマンドプロンプトにアクセスし、 「cmd」と入力し、次のコマンドを入力します。
olk.exe --clearLocalState - コンピュータを再起動する
注：このコマンドを実行すると、Outlookプロファイルが削除されます。次に新しいOutlookを開くと、アカウントを追加するよう求められます。
これらの手順を完了すると、エラーが発生することなく、DocuWare for Outlookで他の組織にアクセスできるようになります。
クラウド 組織にのみ 適用されるKBA
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