シナリオ
Planet Press経由でDocuWare Cloudにログオンしようとすると、次のエラーが発生します。
"Connection problem Error：ネットワークの応答が正常ではありませんでした。
"Connection problem Error：ネットワークの応答が正常ではありませんでした。
解決策：
この問題は、Planet Press の URL 構成が正しくない場合に発生します。Planet Pressでは、DocuWareへのアクセスに必要なURLを構築するために「プラットフォーム」フィールドが使用されます。クラウド URL の後に追加の情報が追加された場合、Planet Press は次のような無効な URL を生成します：
https://YourCloudAccount.docuware.cloud/docuware/docuware/platform
この問題を解決するには、[プラットフォーム] フィールドで次の形式のみが使用されるようにします：
https://YourCloudAccount.docuware.cloud/docuware/platform
この問題は、Planet Press の URL 構成が正しくない場合に発生します。Planet Pressでは、DocuWareへのアクセスに必要なURLを構築するために「プラットフォーム」フィールドが使用されます。クラウド URL の後に追加の情報が追加された場合、Planet Press は次のような無効な URL を生成します：
https://YourCloudAccount.docuware.cloud/docuware/docuware/platform
この問題を解決するには、[プラットフォーム] フィールドで次の形式のみが使用されるようにします：
https://YourCloudAccount.docuware.cloud/docuware/platform
注：Planet Press を DocuWare バージョン 7.10 以降で使用する場合、OAuth2 認証を介して接続を確立する必要があります。
KBA は、クラウド組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づいています。翻訳版の記事で使用されている文法などには、小さな誤りがある可能性があります。翻訳の完全な正確性を保証するものではありませんが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。ご不明な点がございましたら、英語版の記事にお戻りください。
KBA は、クラウド組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づいています。翻訳版の記事で使用されている文法などには、小さな誤りがある可能性があります。翻訳の完全な正確性を保証するものではありませんが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。ご不明な点がございましたら、英語版の記事にお戻りください。