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Quando si tenta di scaricare i documenti in DocuWare, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

"DynaPDF esaurito!".
Soluzione:
Questo errore è dovuto all'impostazione "DynaOptimizeOutputPdfs" del sistema DocuWare. Per risolvere il problema, consultare la seguente guida:
 
1. Accedere alla cartella Imaging situata in C:\Program Files (x86)\Common Files\DocuWare\Imaging
Nota: eseguire un backup del file di configurazione prima di apportare modifiche

2. Individuare il file denominato DocuWare. Individuare il file denominato DocuWare.Imaging.Worker.exe.config. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Apri con>Notepad (o l'editor di testo preferito).

3. All'interno del file, scorrere fino alla sezione"<appSettings>".

4. All'interno della sezione '<appSettings>', aggiungere la seguente riga: <add key="DynaOptimizeOutputPdfs" value="off" />

<add key="DynaOptimizeOutputPdfs" value="off" />

5. Salvate le modifiche e chiudete l'editor di testo.

6. Affinché le modifiche abbiano effetto, è necessario riavviare i processi Worker di DocuWare Imaging:

  • Aprire Task Manager.
  • Individuare i processi "DocuWare Imaging Worker" in esecuzione.
  • Terminare i processi selezionandoli e facendo clic su Termina attività.

Nota: i processi verranno riavviati automaticamente con la nuova configurazione.

7. Eseguire un ripristino di IIS aprendo il Prompt dei comandi come amministratore e immettendo:iisreset.Quindi, riavviare i servizi DocuWare tramite DocuWare Service Control.
Nota: se i metodi precedenti non funzionano, è possibile riavviare il server.

Ora dovrebbe essere possibile scaricare i documenti da DocuWare senza problemi.

KBA applicabile solo alle organizzazioni on-premise

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, download, DynaPDF, out of memory, Viewer