Nota importante:
La migración de un sistema DocuWare es un proceso complejo que puede resultar aún más difícil en caso de que existan diferentes configuraciones de bases de datos, sistemas operativos y versiones de DocuWare. Este proceso requiere un profundo conocimiento técnico de DocuWare. Nuestra experiencia nos ha demostrado que pueden surgir problemas debido a errores o imprecisiones durante la ejecución de este proceso. Por lo tanto, la migración de un sistema DocuWare a un nuevo servidor o la migración de componentes de un sistema DocuWare, así como los problemas derivados de la migración del sistema de un servidor a otro, no forman parte de nuestros servicios de Support. Si necesita ayuda o asistencia del servicio de soporte de DocuWare, solo podemos ofrecérsela según el tiempo y el material necesarios. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Servicios Profesionales antes de iniciar dicho proyecto enviando un correo electrónico a professional.services.emea@docuware.com o professional.services.americas@docuware.com
Este artículo describe cómo migrar todo el sistema DocuWare, incluida la base de datos, a un nuevo servidor.
Para la migración de una base de datos MySQL interna, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientosKBA-37402
Migración y actualización
Si tiene previsto realizar una migración y una actualización de su sistema, siga estas instrucciones:
En primer lugar, debe migrar el sistema DocuWare existente al nuevo servidor. Instale en el nuevo servidor la misma versión de DocuWare que tenía en el servidor anterior.
Nota: ¡La instalación directa de una versión más reciente de DocuWare no funciona y no está soportada! Incluso con la ayuda de las denominadas «herramientas de actualización», no obtendrás resultados sin errores. Por lo tanto, sigue estas instrucciones.En el nuevo servidor, debe comprobar las funciones más importantes, como la búsqueda, la visualización, el archivado, etc.
A continuación, podrá iniciar la actualización a una versión más reciente de DocuWare.
Nueva máquina:
Instala y configura el nuevo equipo de acuerdo con los requisitos del sistema para la versión de DocuWare que se utilice
Copia el programa de instalación de DocuWare del servidor antiguo al nuevo
Copie la licencia del servidor antiguo al nuevo
Asegúrese de utilizar un archivo de licencia con el mismo nombre de Organization
Crea las unidades asignadas obligatorias para las ubicaciones de almacenamiento
Cree el usuario de servicio de DocuWare; tenga en cuenta el siguiente artículo:KBA-36218
Si es necesario, instale en el nuevo servidor de DocuWare el mismo servidor de base de datos que utiliza en el servidor antiguo:
Nota: La versión de la base de datos puede ser diferente. Tenga en cuenta la compatibilidad con versiones anteriores de su base de datos.
Equipo antiguo:
Detenga todos los servidores de DocuWare y los grupos de aplicaciones en el servidor antiguo.
Utilice las aplicaciones adecuadas para crear copias de seguridad de todas las bases de datos de DocuWare:
dwsystem
dwdata
dwlogging (opcional; si lo utiliza, por favor, cópielo)
dwnotification
dwnotificationbackup (opcional; si la utiliza, cópiela)
dwworkflowengine
Los siguientes pasos deben realizarse con mucho cuidado. Una vez completados, y tras salir del programa Server Manager, no podrás volver a utilizarlo en el equipo actual. Cualquier error también te impedirá ejecutarlo en el nuevo equipo.
Ten en cuenta que DocuWare dejará de funcionar en el equipo actual tras estos pasos. Prepara la siguiente información:
El nombre de usuario y la contraseña del servicio DocuWare de la nueva máquina.
El nombre del nuevo servidor.
El nombre de usuario y la Contraseña de la base de datos.
Una copia de seguridad de la base de datos del sistema actual, totalmente verificada.
Preparación de la base de datos para la migración:
Inicie ÚNICAMENTE el grupo de aplicaciones «DocuWare Identity», el grupo de aplicaciones «DocuWare Platform Services» y el grupo de aplicaciones «DocuWare Ajustes».
Inicie el programa DocuWare Server Manager.
Paso 1: Modificar las conexiones a la base de datos
Nota: Puede omitir este paso si el servidor de la base de datos no va a cambiar.Vaya a «Conexiones de base de datos» > «Autenticación».
Cambia el servidor para que apunte al nuevo nombre del equipo en el que está instalado el servidor de la base de datos.
Nota: Si el nombre de usuario y/o la Contraseña de la base de datos son diferentes en el nuevo servidor, cámbialos también ahora. No compruebes ninguna de estas conexiones.Repite los mismos cambios para todas las demás conexiones a la base de datos que apunten al mismo servidor, como «Contenido», «Registro», «Notificaciones» y «Workflow Engine».
Paso 2: Modificar la conexión de texto completo
Nota: Puede omitir este paso si el Fulltext Server está instalado en un equipo independiente.Vaya a Conexiones del sistema > Servicios externos de DocuWare > Conexión de texto completo predeterminada
Cambie la URL de Tomcat solo si el nuevo Fulltext Server se encuentra en el nuevo equipo.
Paso 3: Modificar las conexiones web
Accede a Conexiones del sistema > Conexiones web
Modifica la dirección interna y el directorio raíz HTTP según sea necesario.
Nota: Asegúrese de que ambas URL terminen en /Si solo hay una conexión web, una vez modificada la conexión, se cerrará la sesión en el Administrador del servidor.
Instalación en un servidor nuevo:
Realice una copia de seguridad de la base de datos dwsystem modificada y asígnele un nombre adecuado para diferenciarla de la copia de seguridad anterior no modificada.
Importe las bases de datos de las que se ha realizado una copia de seguridad al nuevo servidor de bases de datos.
Asegúrate de importar la copia de seguridad modificada de dwsystem en lugar de la copia de seguridad original.
Inicie el programa de instalación de DocuWare con la misma versión que estaba instalada en el servidor antiguo.
Cuando se le solicite, seleccione «Ampliar un sistema DocuWare existente».
Introduce las credenciales del nuevo servidor de bases de datos y sigue todas las instrucciones.
Instale todas las funciones del servidor (Frontend, Backend, Fulltext, Server Messaging) según sea necesario.
Una vez completada la instalación
Antes de permitir que los usuarios accedan a DocuWare, asegúrate de que se hayan llevado a cabo los siguientes pasos:
Copia todas las ubicaciones de almacenamiento de documentos y las bandejas, si existen, en el servidor.
Copie los índices de texto completo del equipo antiguo al nuevo (si se ha migrado el texto completo).
Copia los datos de los formularios de fusión de C:\ProgramData\DocuWare\SystemStorage del equipo antiguo al nuevo.
Vuelva a implementar la búsqueda de texto completo en todos los archivadores que tengan habilitada esta función mediante Configuraciones > Archivadores: desmarque la casilla «Texto completo», guarde, vuelva a marcar la casilla «Texto completo» y guarde.
Repita los pasos de desinstalación y reinstalación en todos los servidores front-end y back-end de DocuWare.
Si Fulltext se encuentra en su propio servidor, no es obligatorio desinstalarlo ni reinstalarlo.
Pruebe el sistema.
Este artículo de la base de conocimientos (KBA) es aplicable ÚNICAMENTE a organizaciones in situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.