Wichtiger Hinweis:
Die Migration eines DocuWare-Systems ist ein komplexer Vorgang, der sich bei unterschiedlichen Konstellationen von Datenbanken, Betriebssystemen und DocuWare-Versionen als noch schwieriger erweisen kann. Dieser Vorgang erfordert ein tiefgreifendes technisches Verständnis von DocuWare. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Fehler oder Ungenauigkeiten bei der Durchführung dieses Prozesses zu Problemen führen können. Die Migration eines DocuWare-Systems auf einen neuen Server oder die Migration von Komponenten eines DocuWare-Systems sowie Probleme, die sich aus der Migration des Systems von einem Server auf einen anderen ergeben, sind daher nicht Bestandteil unserer Support-Leistungen. Sollten Sie Unterstützung oder Hilfe durch den DocuWare-Support benötigen, können wir diese ausschließlich auf Zeit- und Materialbasis anbieten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich vor Beginn eines solchen Projekts an unsere Abteilung „Professional Services“ zu wenden, indem Sie eine E-Mail an professional.services.emea@docuware.com oder professional.services.americas@docuware.com senden.
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie das gesamte DocuWare-System einschließlich der Datenbank auf einen neuen Server migrieren.
Für die Migration einer internen MySQL-Datenbank lesen Sie bitte den folgenden KBA-Artikel 37402
Migration und Upgrade
Wenn Sie eine Migration und ein Upgrade Ihres Systems planen, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
Zunächst müssen Sie das bestehende DocuWare-System auf den neuen Server migrieren. Bitte installieren Sie auf dem neuen Server dieselbe DocuWare-Version wie auf dem alten Server.
Hinweis: Die direkte Installation einer neueren DocuWare-Version funktioniert nicht und erhält keinen Support! Selbst mit Hilfe der sogenannten „Upgrader-Tools“ erzielen Sie keine fehlerfreien Ergebnisse. Befolgen Sie daher bitte diese Anweisungen.Auf dem neuen Server müssen Sie die wichtigsten Funktionen wie Suche, Anzeige, Ablegen usw. überprüfen.
Danach können Sie das Upgrade auf eine neuere Version von DocuWare starten.
Neuer Rechner:
Richten Sie den neuen Rechner gemäß den Systemanforderungen für die verwendete DocuWare-Version ein und konfigurieren Sie ihn
Kopieren Sie das DocuWare-Setup vom alten Server auf den neuen.
Kopieren Sie die Lizenz vom alten Server auf den neuen
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lizenzdatei mit demselben Namen der Organisation verwenden
Erstellen Sie alle für die Speicherorte erforderlichen zugeordneten Laufwerke
Legen Sie den DocuWare-Dienstbenutzer an – beachten Sie dazu bitte den folgenden Artikel:KBA-36218
Installieren Sie gegebenenfalls auf dem neuen DocuWare-Server denselben Datenbankserver, den Sie auf dem alten Server verwenden:
Hinweis: Die Version der Datenbank kann abweichen. Bitte beachten Sie die Abwärtskompatibilität Ihrer Datenbank.
Alter Rechner:
Beenden Sie alle DocuWare-Server und Anwendungspools auf dem alten Server.
Erstellen Sie mit den entsprechenden Anwendungen Sicherungskopien aller DocuWare-Datenbanken:
dwsystem
dwdata
dwlogging (optional; falls verwendet, bitte kopieren)
dwnotification
dwnotificationbackup (optional; falls verwendet, bitte kopieren)
dwworkflowengine
Die folgenden Schritte müssen mit großer Sorgfalt durchgeführt werden. Sobald sie abgeschlossen sind und das Server-Manager-Programm beendet wurde, können Sie es auf dem aktuellen Rechner nicht mehr verwenden. Etwaige Fehler verhindern zudem, dass Sie es auf dem neuen Rechner ausführen können.
Bitte beachten Sie, dass DocuWare nach diesen Schritten auf dem bestehenden Rechner nicht mehr ausgeführt werden kann. Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
Den Benutzernamen und das Passwort für den DocuWare-Dienst auf dem neuen Rechner.
Den Rechnernamen des neuen Servers.
Den Benutzernamen und das Passwort für die Datenbank.
Eine vollständig geprüfte Sicherung der bestehenden Systemdatenbank.
Vorbereitung der Datenbank für die Migration:
Starten Sie NUR den DocuWare Identity-App-Pool, den DocuWare Platform Services-App-Pool und den DocuWare Einstellungen-App-Pool
Starten Sie das Programm „DocuWare Server Manager“.
Schritt 1: Ändern Sie die Datenbankverbindungen
Hinweis: Sie können diesen Schritt überspringen, wenn sich der Datenbankserver nicht ändert.Navigieren Sie zu „Datenbankverbindungen“ > „Authentifizierung“
Ändern Sie den Server so, dass er auf den neuen Rechnernamen verweist, auf dem der Datenbankserver installiert ist.
Hinweis: Falls der Datenbankbenutzername und/oder das Passwort auf dem neuen Server abweichen, ändern Sie diese nun ebenfalls. Testen Sie keine dieser Verbindungen.Wiederholen Sie dieselben Änderungen für alle anderen Datenbankverbindungen, die auf denselben Server verweisen, wie z. B. „Inhalt“, „Protokollierung“, „Benachrichtigungen“ und „Workflow Engine“.
Schritt 2: Ändern Sie die Volltextverbindung
Hinweis: Sie können diesen Schritt überspringen, wenn der Fulltext Server auf einem separaten Rechner installiert ist.Navigieren Sie zu „Systemverbindungen“ > „Externe DocuWare-Dienste“ > „Standard-Volltextverbindung“
Ändern Sie die Tomcat-URL nur, wenn sich der neue Fulltext Server auf dem neuen Rechner befindet.
Schritt 3: Web-Verbindungen ändern
Navigieren Sie zu „Systemverbindungen“ > „Webverbindungen“
Passen Sie die interne Adresse und das HTTP-Stammverzeichnis nach Bedarf an.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass beide URLs mit einem „/“ endenWenn nur eine Webverbindung vorhanden ist, werden Sie nach der Änderung der Verbindung aus dem Server-Manager abgemeldet.
Installation auf einem neuen Server:
Sichern Sie die geänderte dwsystem-Datenbank und benennen Sie sie entsprechend, um sie von der vorherigen, unveränderten Sicherung zu unterscheiden.
Importieren Sie die gesicherten Datenbanken auf den neuen Datenbankserver.
Achten Sie darauf, die geänderte „dwsystem“-Sicherung anstelle der ursprünglichen Sicherung zu importieren.
Starten Sie das DocuWare-Setup mit derselben Version, die auf dem alten Server installiert war.
Wählen Sie bei der Aufforderung „Ein bestehendes DocuWare-System erweitern“ aus.
Geben Sie die Anmeldedaten für den neuen Datenbankserver ein und befolgen Sie alle Anweisungen.
Installieren Sie alle Serverrollen (Frontend, Backend, Volltext, Server Messaging) nach Bedarf.
Sobald die Installation abgeschlossen ist
Bevor Sie den Benutzern den Zugriff auf DocuWare ermöglichen, stellen Sie sicher, dass folgende Schritte durchgeführt wurden:
Kopieren Sie alle Speicherorte für Dokumente und Briefkörbe, sofern diese auf dem Server vorhanden sind.
Kopieren Sie die Volltext-Indizes vom alten Rechner auf den neuen Rechner (sofern Volltext migriert wurde).
Kopieren Sie die Daten der Formularvorlagen aus dem Verzeichnis „C:\ProgramData\DocuWare\SystemStorage“ auf dem alten Rechner auf den neuen Rechner.
Stellen Sie den Volltext auf allen volltextfähigen Archiven neu ein, indem Sie unter „Konfigurationen > Archive“ das Kontrollkästchen „Volltext“ deaktivieren, auf „Speichern“ klicken, das Kontrollkästchen „Volltext“ erneut aktivieren und erneut auf „Speichern“ klicken.
Wiederholen Sie die Schritte zur Deinstallation und Neuinstallation auf allen DocuWare-Frontend- und Backend-Servern.
Befindet sich Fulltext auf einem eigenen Rechner, ist keine Deinstallation und Neuinstallation erforderlich.
Testen Sie das System.
Dieser KBA gilt AUSSCHLIESSLICH für On-Premises-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.