シナリオ
DocuWareをインストールまたはアップグレードしようとすると、次のエラーが発生します：
「サーバーから結果を受信するときに、トランスポートレベルのエラーが発生しました。(プロバイダープロバイダー：TCPプロバイダー、エラー：0 - セマフォのタイムアウト時間が過ぎました)"
解決策
データベース・サーバーのローカル・コンピューターに有効なSSL証明書がインストールされていることを確認してください。サイトがHTTPSを使用していない場合でも、DocuWareとSQLサーバーは、TCPエラーを防ぐためにこの証明書を必要とします。問題が解決しない場合は、サポートポータルからサポートリクエストを送信してください。
注：DocuWareはSSL証明書を提供できません。自己署名証明書を使用することはできますが、第三者によって検証されないため、本質的に安全ではありません。 証明書を設定するには、IT部門にお問い合わせください。
KBA はオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品バージョンに基づいています。翻訳された記事には、文法など細かい誤りがある場合があります。翻訳の完全な正確性を保証するものではありませんが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。ご不明な点がございましたら、英語版の記事にお戻りください。
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