Soluzione:
***Nota: è fondamentale creare un backup del database interno corrente se si intende ripristinarlo in un secondo momento. Eseguire un backup MySQL di tutti i database DocuWare prima di iniziare questa procedura.***
Nota: prima di procedere con i passaggi successivi, assicurarsi che il servizio sia stato arrestato. L’arresto del servizio garantisce che il processo del database non stia più utilizzando i file del database prima che il servizio e le directory di installazione vengano rimossi.
Per arrestare il servizio in questione, utilizzare il seguente comando nel Prompt dei comandi come amministratore:sc stop DWMySQL
Per verificare che il servizio sia stato arrestato, eseguire il seguente comando:
sc query DWMySQL
Questo comando dovrebbe restituire lo stato previsto del servizio:
STATE : 1 STOPPED
Si raccomanda inoltre di verificare che nessun processo MySQL correlato rimanga attivo prima di eliminare i file del database. È possibile verificarlo eseguendo il seguente comando:
tasklist | findstr /i "mysqld"
sc delete DWMySQL
2. Individuare e verificare il parametro `datadir` nel file `my.ini ` situato in `C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database\my.ini` per assicurarsi che i dati non si trovino in un’altra directory. Una volta completata la verifica, eliminare i file presenti in quella directory.
3. Eliminare la directory C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database
Nota: prima di procedere con i passaggi successivi, assicurarsi che il servizio sia stato arrestato. L’arresto del servizio garantisce che il processo del database non stia più utilizzando i file di database prima che il servizio e le directory di installazione vengano rimossi.
Per arrestare il servizio in questione, utilizzare il seguente comando nel Prompt dei comandi come amministratore:
sc stop DWMySQL2
Per verificare che il servizio sia stato arrestato, eseguire il seguente comando:
sc query DWMySQL2
Questo comando dovrebbe restituire lo stato previsto del servizio:
STATO : 1 ARRESTO
Si raccomanda inoltre di verificare che non vi siano processi MySQL correlati ancora attivi prima di eliminare i file del database. È possibile verificarlo eseguendo il seguente comando:
tasklist | findstr /i "mysqld"
1. Eseguire il seguente comando da un Prompt dei comandi con privilegi elevati:
sc delete DWMySQL2
NOTA: Tenere presente che il servizio potrebbe rimanere contrassegnato per l’eliminazione fino alla chiusura delle finestre dei Servizi o di gestione aperte, oppure fino al riavvio di Windows.
2. Individuare e verificare il parametro datadir nel file my.ini situato in C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database V2\my.ini per assicurarsi che i dati non si trovino in un’altra directory, quindi eliminare i file presenti in quella directory.
3. Eliminare la directory C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database V2
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.