動作:
フォームを開こうとすると、次のエラーメッセージが表示されます:
"ERROR: Unauthorized このリソースにアクセスする権限がありません。ログインしてください。"
解決方法：
この問題を解決するには、次のガイドを参照してください：
1.ブラウザのCookieとキャッシュをクリアする:
古いCookieやキャッシュデータが、認証の問題を引き起こすことがあります。ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアしてから、フォームに再度アクセスしてみてください。詳細な手順については、KBA-36923を参照してください。
2.フォームへのアクセスに使用されているリンクを確認する：
ブックマークに登録されている古いリンクを使用すると、認証エラーが発生する場合があります。代わりに、Web Clientのメニューから直接フォームにアクセスしてください。
注：Web Clientの「フォーム」タブでフォームを表示するには、DocuWareアカウントに「使用」権限が割り当てられている必要があります。
3.公開フォームの場合 - ユーザーを再設定する:
公開フォームにアクセス中にこのエラーが発生した場合は、ユーザー設定を確認し、必要に応じて再設定してください。
4.非公開フォームの場合 - 権限の確認:
ユーザーがフォームの「使用」権限を持っていることを確認してください。この権限がないユーザーは、非公開フォームにアクセスできません 。
オンプレミス組織とクラウド組織の両方に適用される KBA。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づいています。翻訳版の記事で使用されている文法などには小さな誤りがあるかもしれません。翻訳の完全な正確性を保証するものではありませんが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。ご不明な点がございましたら、英語版の記事にお戻りください。