不明なログインエラーコード 0x5

動作について

1. DocuWare Windows Clientへのログイン
   "Unknown Login Error Code 0x5。ログインを確認し、すべてのDocuWareコンポーネントが正しく動作していることを確認してください。"
2. DocuWare Administrationへのログイン:
   "エラーが発生しました。次の情報を管理者に連絡してください: オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません。"

原因：
DocuWare ClientのFIXバージョンとAuthentication ServerのFIXバージョンが異なる。

解決方法：
DocuWareサーバーとすべてのDocuWareクライアントに同じFIXをインストールしてください。

トラブルシューティングの可能性

1. Telnet Authentication Server
2. Netstat Authentication Serverポート
3. すべてのクライアントで問題が発生していますか？
4. サーバーのサービスは更新され、クライアントは更新されていませんか？
5. ファイアウォールがインストールされているか？
6. ファイアウォールでAuthentication Serverポートを開いていますか？
7. 適応されたDocuWare.Wrapper.DW4Client.dll.configでログを拡張しています。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。