Comportamento:
Una configurazione della cartella di controllo per Connect to Outlook mostra la finestra di dialogo di archiviazione nonostante l'opzione non sia selezionata.
Soluzione:
Quando ciò si verifica, molto probabilmente significa che si sta utilizzando una configurazione di elaborazione documenti che utilizza zone OCR, che leggono i dati in un campo obbligatorio. Con questa configurazione, se un messaggio di posta elettronica contiene un allegato e una delle zone OCR non è in grado di leggere il file, un campo indice obbligatorio non avrà alcun valore, con conseguente visualizzazione della finestra di dialogo di archiviazione.
Assicurarsi di non avere selezionato l'opzione "Archivia immagini nel testo del messaggio di posta elettronica come allegato".
Nota: assicurarsi che il messaggio di posta elettronica contenga solo l'allegato che viene elaborato dalla configurazione di elaborazione dei documenti; la presenza di allegati aggiuntivi interferisce con questo processo.
KBA applicabile sia per le organizzazioni cloud che on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
Una configurazione della cartella di controllo per Connect to Outlook mostra la finestra di dialogo di archiviazione nonostante l'opzione non sia selezionata.
Soluzione:
Quando ciò si verifica, molto probabilmente significa che si sta utilizzando una configurazione di elaborazione documenti che utilizza zone OCR, che leggono i dati in un campo obbligatorio. Con questa configurazione, se un messaggio di posta elettronica contiene un allegato e una delle zone OCR non è in grado di leggere il file, un campo indice obbligatorio non avrà alcun valore, con conseguente visualizzazione della finestra di dialogo di archiviazione.
Assicurarsi di non avere selezionato l'opzione "Archivia immagini nel testo del messaggio di posta elettronica come allegato".
Nota: assicurarsi che il messaggio di posta elettronica contenga solo l'allegato che viene elaborato dalla configurazione di elaborazione dei documenti; la presenza di allegati aggiuntivi interferisce con questo processo.
KBA applicabile sia per le organizzazioni cloud che on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.