Comportamento:
È stato eseguito un aggiornamento o una nuova installazione di 6.9/6.10 e ora ogni volta che un utente accede a DocuWare Web Client viene visualizzato il seguente errore "CLIENT FOR SYSTEMUSERID(SYSTEM(servername)) IS NOT VALID". Gli utenti possono comunque utilizzare il Web Client senza problemi apparenti, a parte l'errore che viene visualizzato al momento dell'accesso.
Soluzione:
- Andare in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig
- Eseguire un backup del file dwmachine.config, spostarlo sul desktop ed eliminare l'originale.
- Eseguire l'installazione di DocuWare 6.9/6.10, procedere con l'impostazione immettendo le credenziali dell'organizzazione di DocuWare quando necessario.
- Completare l'installazione senza installare o disinstallare alcun server DocuWare, in modo da ricreare il file dwmachine.config e correggere il SystemUserID danneggiato.
- Eseguire il test accedendo a Web Client; se la configurazione è stata eseguita correttamente, non dovrebbe essere visualizzato alcun errore al momento dell'accesso.
Nota: in 6.10, dopo aver ricreato il file machine.config, è necessario aprire il file dwmachine.config di backup e copiare l'impostazione key="DatabaseConnectionID", che non sarà presente nel nuovo file dwmachine.config.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.