Verhalten:
Sie haben gerade ein Upgrade oder eine Neuinstallation von 6.9/6.10 durchgeführt. Wenn sich nun ein Benutzer beim DocuWare Web Client anmeldet, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "CLIENT FOR SYSTEMUSERID(SYSTEM(servername)) IS NOT VALID". Die Benutzer können den Web Client weiterhin ohne offensichtliche Probleme verwenden, abgesehen von der Fehlermeldung, die sie beim Anmelden erhalten.
Lösung:
- Navigieren Sie zu C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei dwmachine.config, verschieben Sie sie auf den Desktop und löschen Sie dann das Original.
- Starten Sie Ihr 6.9/6.10 DocuWare Setup und geben Sie bei Bedarf Ihre DocuWare Organisation Credentials ein.
- Schließen Sie das Setup ab, ohne einen der DocuWare Server zu installieren oder zu deinstallieren. Dadurch wird die Datei dwmachine.config neu erstellt und die beschädigte SystemUserID behoben.
- Testen Sie, indem Sie sich in den Web Client einloggen. Wenn das Setup erfolgreich war, sollten Sie beim Einloggen keine Fehlermeldung sehen.
Hinweis: In 6.10 müssen Sie nach der Neuerstellung der Datei machine.config Ihre Sicherungsdatei dwmachine.config öffnen und die Einstellung key="DatabaseConnectionID" herauskopieren, da diese in der neuen Datei dwmachine.config fehlt.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.