Comportamento:
- Accesso a DocuWare Client Windows
"Errore di accesso sconosciuto codice 0x5. Controllare il login e verificare che tutti i componenti di DocuWare funzionino correttamente". - Accesso a DocuWare Administration:
"Si è verificato un errore, contattare l'amministratore con le seguenti informazioni: riferimento all'oggetto non impostato su un'istanza di un oggetto".
Motivo:
La versione FIX di DocuWare Client è diversa dalla versione FIX di Authentication Server.
Soluzione:
Installare lo stesso FIX sui server DocuWare e su tutti i client DocuWare.
Possibilità di risoluzione dei problemi:
- Telnet Authentication Server
- Netstat Authentication Server porta
- il problema si verifica su tutti i client o solo su uno?
- I servizi del server sono stati aggiornati e il client no?
- È installato un firewall?
- La porta Authentication Server è aperta nel firewall?
- registrazione estesa con DocuWare.Wrapper.DW4Client.dll.config adattata
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.