Scenario:
Quando si tenta di eseguire un processo relativo a BPS (ad esempio Autoindex, Request, Sync, Transfer, Criterio di eliminazione), si riceve il seguente errore:
"Impossibile accedere a causa di un diritto nullo!".
Soluzione:
Questo problema si verifica comunemente dopo un aggiornamento di DocuWare Update, che può modificare le connessioni Web nel file dwmachine.config. Per risolvere il problema, verificare che le voci relative alle connessioni Web siano corrette. A tale scopo, consultare la seguente guida:
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Prima di apportare qualsiasi modifica, creare una copia di backup di dwmachine.config, che si trova in: C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig
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Aprire il file dwmachine.config e verificare che tutte le voci della connessione Web siano corrette. Per una guida passo-passo, consultare il seguente articolo: KBA-37098
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Dopo aver salvato le modifiche, riavviare i pool di applicazioni DocuWare Update all'interno di Internet Information Services (IIS) per garantire l'efficacia degli aggiornamenti.
Ora dovrebbe essere possibile eseguire un processo relativo a BPS senza errori
Questo KBA è applicabile SOLO ai sistemi On-Premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.