Visualizzazioni:
Scenario:
Durante l'importazione di documenti con una configurazione di Elaborazione documenti, si osservano avvisi che indicano che i documenti non vengono indicizzati correttamente.
Soluzione:
La prassi migliore è verificare che il modulo OCR funzioni correttamente. È possibile utilizzare lo strumento "DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe" per verificare che tutti i file OCR siano installati correttamente.
Nota: il percorso di questo toolkit dipende dall'utilizzo di Server OCR o Client OCR:
- Server OCR si trova qui: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Common\OCR
- OCR Client si trova qui: C:\Program Files (x86)\Common Files\DocuWare\OCR

Fare riferimento alla seguente guida:
 
1: Aprire DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe dalla directory appropriata.


2: Verificare che lo strumento punti ai file OCR attualmente installati. In caso contrario, selezionare la posizione corretta del toolkit OCR. Assicurarsi che nel menu a discesa sia selezionata la versione più recente del toolkit.

3: Utilizzare lo strumento per confrontare i file all'interno della cartella OCR. Se la finestra di dialogo "Confronta risultati" visualizza informazioni, i file OCR sono stati installati correttamente. In caso di problemi, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore come quello riportato nell'immagine seguente:


4: Se si verifica un errore "L'accesso al percorso è negato", ciò indica un problema di autorizzazioni con la cartella OCR. Assegnare all'utente le autorizzazioni necessarie per l'intera cartella, piuttosto che per i singoli file (potrebbe essere necessaria l'assistenza dell'amministratore di rete per concedere tali autorizzazioni).

5: Dopo aver concesso le autorizzazioni, eseguire nuovamente il confronto nel toolkit. Tentare di rielaborare i documenti che in precedenza non erano riusciti. I documenti dovrebbero ora essere indicizzati in base alla loro configurazione di Elaborazione documenti.



KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: All DocuWare Versions, Document Processing, Indexing, Import, Printer