Scenario:
Durante il tentativo di aggiornamento a DocuWare 6.12, il caricamento del file di licenza non riesce. Quando si analizzano i registri di configurazione del server (situati in %programdata%\DocuWare\SetupLogs), viene visualizzato il seguente messaggio di errore in DWSetup.log;
"Non è stato possibile creare una SignatureDescription per l'algoritmo di firma fornito".
Soluzione:
DocuWare richiede l'installazione di DotNet Framework 4.6.2. Se è installata una versione diversa di DotNet Framework, è necessario installarla manualmente. Una volta installato, tentare nuovamente la configurazione del server e si dovrebbe essere in grado di caricare la licenza senza errori.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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