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Domanda:
Come si raccolgono i log per storageRobot?
 
Risposta:
I file di log per storageRobot si trovano nel percorso %localappdata%\StorageRobot\. Ogni configurazione avrà la sua sottocartella. Se richiesto da DocuWare Request, i file devono essere nominati di conseguenza.
 
Inoltre, il file log4net.config (situato in C:\Program Files (x86)\DocuWare\StorageRobot\log4net.config) può essere utilizzato per personalizzare il comportamento di registrazione. Questo può essere utile per semplici regolazioni, come il numero di file di registro raccolti, la dimensione massima di ciascun registro o quando la configurazione esamina grandi insiemi di dati. Prima di modificare il file, creare un backup del file log4net.config, interrompere i processi e l'amministrazione di storageRobot in esecuzione, verificare se sono in corso attività pianificate e arrestare il servizio Observer. Una volta completato, procedere alla modifica del file come necessario.
 
Modificare la dimensione massima e il numero di file di registro:
Trovare la seguente sezione nel file:
< maxSizeRollBackups valore = "5" /> < maximumFileSize valore = "1MB" />

Aumentando il valore di "maxSizeRollBackups" da "5" a "10" si aumenterà il numero di file di log presenti contemporaneamente per configurazione.
Aumentando il valore di "maximumFileSize" da "1MB" a "5MB" si aumenterà la dimensione di un file di log a 5 megabyte.

Modifica del livello di log:
Per impostazione predefinita, il log viene sempre eseguito in modalità DEBUG. Per registrare un numero significativamente inferiore di informazioni, è possibile cambiare questa modalità in INFO. Individuare la seguente sezione del file per modificare il livello di log:

< root > < level value = "DEBUG" /> < appender-ref ref = "RollingFileAppender" /> < appender-ref ref = "ColoredConsoleAppender" /> </ root >Anche se questo livello di log può essere modificato, DocuWare Support richiede la registrazione di debug in quanto fornisce il maggior numero di informazioni. Tuttavia, sono disponibili le seguenti opzioni di livello di log:ERROR (tutti gli errori verificatisi)WARN (messaggi di avviso relativi a possibili problemi)INFO (messaggi informativi che forniscono una panoramica di base)DEBUG (tutti i messaggi)

KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: All DocuWare versions, StorageRobot, Logs