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Comportamento:
Dopo aver tentato di archiviare un messaggio di posta elettronica utilizzando Connect to Outlook, l'utente potrebbe ricevere un pop-up errato che riporta quanto segue;
 
"1 di 1 Non è stato possibile memorizzare i messaggi di posta elettronica. Selezionare un'e-mail qui sotto per i dettagli"

A screenshot of a computer screen<br><br>Description automatically generated

Soluzione:
Questa finestra di dialogo non fornisce alcun contesto sulla causa dell'errore.Si consiglia all'utente di fare clic sull'e-mail problematica per ottenere maggiori informazioni.


A screenshot of a computer error<br><br>Description automatically generated

L'invio di una Request di supporto per questo particolare comportamento, compreso il messaggio quando l'utente fa clic sull'e-mail, aiuterà il supporto di DocuWare a identificare rapidamente il problema.

KBAè applicabile sia alle organizzazioni Cloud che a quelle On-premise.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.