Comportamento:
Quando si utilizza Connect to Outlook per elaborare e-mail contenenti immagini caricate da un'origine esterna, queste immagini vengono visualizzate in DocuWare come una X rossa.
Soluzione:
Questo comportamento si verifica perché l'e-mail non è in grado di caricare immagini da un'origine esterna nel visualizzatore di DocuWare.
Per visualizzare l'immagine in DocuWare, completare una delle seguenti raccomandazioni,
Soluzione:
Questo comportamento si verifica perché l'e-mail non è in grado di caricare immagini da un'origine esterna nel visualizzatore di DocuWare.
Per visualizzare l'immagine in DocuWare, completare una delle seguenti raccomandazioni,
- Nella configurazione di Connect to Outlook, selezionare l'opzione "Converti in PDF" durante l'elaborazione delle e-mail.
- Invece di caricare le immagini da un'origine esterna, inserirle nell'e-mail e quindi elaborare l'e-mail in un formato EML che visualizzerà anche l'immagine in DocuWare.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.