Visualizzazioni:
Comportamento:
Quando si tenta di importare i documenti nella mia posizione FTP, viene visualizzato il seguente errore;
 
"Si è verificato un errore nella creazione di una cartella sul server FTP. Assicurarsi di avere l'autorizzazione a inserire i file sul server".
 
Soluzione:
Questo errore può verificarsi quando l'utente che tenta di utilizzare l'FTP non dispone di autorizzazioni sufficienti per farlo o sta tentando di importare in FTP un tipo di file non supportato.
 
Per verificare che non si tratti di un problema di autorizzazioni, accedere alla pagina Configurazioni, aprire il plugin FTP e reinserire le credenziali di DocuWare in Utente FTP.
Nota: se il plugin FTP non è visibile nella pagina Configurazioni, contattare l'amministratore di sistema e richiedere l'autorizzazione a "Configurare FTP".
 
Se questo comportamento si verifica ancora, significa che il file che si sta tentando di importare è un tipo di file non supportato. Il tentativo di importare cartelle e/o directory di cartelle causerà l'errore descritto.
 
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
 
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Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: All DocuWare Cloud versions, FTP, Permission, FTP Error