Comportamento:
Alcuni utenti non potevano essere trasferiti dal lavoro di sincronizzazione degli utenti e quindi sono stati creati manualmente. Questi utenti in particolare non sono in grado di accedere a DocuWare utilizzando l'account Windows.
Soluzione:
Questo problema può verificarsi se l'utente è stato creato manualmente in DocuWare e non gli è stato assegnato un ID di rete. Quando gli utenti vengono introdotti in DocuWare tramite un processo di sincronizzazione degli utenti con Active Directory, l'ID di rete del livello Active Directory viene introdotto in DocuWare. Quando un utente viene creato manualmente, è necessario che gli venga assegnato un ID di rete e che questo corrisponda a quello di Active Directory per poter utilizzare Login con Windows.
Per risolvere questo problema, è necessario aggiungere un ID di rete al conto dell'utente. A tale scopo, completare quanto segue;
1. Dall'account utente, accedere a DocuWare Administration Tool.
2. Navigare in Organizzazione> Amministrazione utenti> Utenti> Nome utente. Qui è possibile aggiungere/modificare l'ID di rete situato nella sezione login delle impostazioni dell'utente.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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