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Comportamento:
Dopo l'aggiornamento del sistema DocuWare, il servizio di notifica non si avvia. Nel registro delle notifiche o nel visualizzatore eventi viene visualizzato il seguente errore.

È presente più di una connessione al database abilitata per il server di notifica. Questa operazione non è supportata



Soluzione:
Questo problema si verifica quando più di una connessione al database ha l'opzione "Notifica e-mail" abilitata.
È possibile avviare lo strumento DocuWare Administration e controllare questa opzione per ciascuna connessione al database. Solo una di queste connessioni dovrebbe avere questa opzione abilitata. È possibile visualizzarle facendo clic sul menu a discesa accanto alla scheda "Utilizzato per" nella sezione "Generale" della connessione al database selezionata.



In alcuni casi, questa casella di controllo non è presente, ma l'errore si verifica comunque. Le connessioni dovranno essere modificate tramite il database.

***NOTA: eseguire un backup completo del database prima di apportare le seguenti modifiche.***
 

  1. Le seguenti query dovranno essere eseguite tramite gli strumenti di gestione del database. Eseguiranno una ricerca e sostituzione su eventuali connessioni al database extra.

    MSSQL:

    use dwsystem;
    aggiorna dwsystemsettings 
    set settings = replace(cast (settings as nvarchar(max)) , 'usedForNotifications="true"' , 'usedForNotifications="false"' ) 
    where type like '%databaseconnection%'
    e cast (impostazioni come nvarchar(max)) non come '%<Database>dwnotification</Database>%'

    Ecco come appare la query in MSSQL:


    MYSQL:

    USE dwsystem;
    aggiorna dwsystemsettings
    set settings = replace (settings,'usedForNotifications="true"','usedForNotifications="false"')
    where type like '%databaseconnections%'
    e impostazioni non come '%<Database>dwnotification</Database>%'

    Ecco come appare la query in Mysql Workbench:

     
  2. Accedere al task manager e selezionare Termina operazione sul servizio di notifica.


     
  3.  Il servizio di notifica dovrebbe ora avviarsi correttamente.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: 7 7.1 7.2 7.3 | "There is more than one database connection enabled for Notification Server. This is not supported"