Comportement :
Vous venez de procéder à une mise à niveau ou à une nouvelle installation de la version 6.9/6.10. Désormais, chaque fois qu'un utilisateur se connecte au DocuWare Web Client, le message d'erreur suivant s'affiche : " CLIENT FOR SYSTEMUSERID(SYSTEM(servername)) IS NOT VALID " (Le client de l'identifiant du système (nom du serveur) n'est pas valide). Les utilisateurs peuvent toujours utiliser le Web Client sans autre problème apparent que l'erreur qu'ils obtiennent lorsqu'ils se connectent.
La solution :
- Accédez à C:\NProgramData\NDocuWare\NServerConfig.
- Faites une sauvegarde du fichier dwmachine.config, déplacez-le sur le bureau, puis supprimez l'original.
- Exécutez l'installation de DocuWare 6.9/6.10, en entrant vos identifiants d'organisation DocuWare si nécessaire.
- Terminez l'installation sans installer ni désinstaller aucun des serveurs DocuWare, ce qui recréera le fichier dwmachine.config et corrigera le SystemUserID corrompu.
- Testez en vous connectant au Web Client. Si l'installation a réussi, vous ne devriez pas voir d'erreur lors de la connexion.
Note : En 6.10, après avoir recréé le fichier machine.config, vous devrez ouvrir votre fichier dwmachine.config de sauvegarde et copier le paramètre key="DatabaseConnectionID" car il sera absent du nouveau fichier dwmachine.config.
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.