Senario :
Lorsque vous tentez d'effectuer une capture d'écran à utiliser pour une configuration Smart Connect, vous obtenez l'erreur suivante.
Solution :
Assurez-vous que l'heure de votre système Windows est correctement synchronisée. La désynchronisation de l'heure peut avoir un effet négatif sur Smart Connect lorsqu'il tente de faire une capture d'écran. Si cette solution ne résout pas le problème, veuillez suivre la procédure KBA-36852.
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.