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Después de actualizar DocuWare a la versión 7 o superior, se produce el siguiente error después de iniciar sesión en DocuWare Web Client, y no puede hacer nada más.

"El argumento especificado estaba fuera del rango de valores válidos.Nombre de parámetro: GUID de usuario no se encuentra".

Solución:
Durante el proceso de actualización, la base de datos del motor de flujo de trabajo no se actualizó. Esto puede deberse a varias razones. Intente ejecutar de nuevo el actualizador de flujo de trabajo utilizando las herramientas de actualización.

Ruta por defecto 7 - 7.10: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components
Ruta por defecto 7.11 - 7.12: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components\Upgrader


Versión 7- 7.1:
DocuWare.Tools.DWWFUpgrader.exe

Versión 7.2 - 7.10:
DocuWare.Upgrader.Tool.exe

Versión 7.11 - 7.12:

DocuWare.Upgrader.Tool.exe

Si no se consigue, lea los registros de instalación (ubicación predeterminada C:\ProgramData\DocuWare\SetupLogs) para determinar la causa exacta. El error dejará de aparecer una vez que se hayan actualizado correctamente todas las bases de datos (Sistema, Datos, Motor de flujo de trabajo).

KBA es aplicable SÓLO para organizaciones locales.

Nota: Este artículo es una traducción del inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Aunque no podemos garantizar la total exactitud de la traducción, en la mayoría de los casos le resultará suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión inglesa de este artículo.