Welche Ports und IP-Bereiche müssen geöffnet werden, um mit DocuWare Cloud-Systemen arbeiten zu können?

Frage:
Welche Ports und IP-Bereiche müssen für die Arbeit mit DocuWare Cloud-Systemen geöffnet werden?

Antwort:
Die folgenden Ports und IP-Bereiche müssen geöffnet werden:

Ports, die freigeschaltet werden müssen:

Authentifizierung für das DocuWare Administration Tool und die Desktop Apps
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• Cloud-Kunden-URL:
  https://Your-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud
  https://login-emea.docuware.cloud
  https://login-us.docuware.cloud
  https://login-japan.docuware.cloud
  https://dwcloudstatic*.azureedge.net

• Sendgrid (E-Mail- und Workflow-Benachrichtigungen, Zurücksetzen von Passwörtern)
  noreply@docuware.cloud
  xvfrhprf.outbound-mail.sendgrid.net

• DNS-Namen für den Local Data Connector HUB
  EMEA Kunden:
  https://emea*-localdatahub.azurewebsites.net/
  US Kunden:
  https://us*-localdatahub.azurewebsites.net/
  Japan Kunden:
  https://japan*-localdatahub.azurewebsites.net/

• Intelligente Indexierung
  https://intellix.docuware.com
  https://intellixus.docuware.com
  https://intellixjapan.docuware.cloud
  https://intellixaustralia.docuware.cloud

Wenn Sie die genaue IP-Adresse und weitere Informationen über Ihr Cloud-System benötigen, können Sie den PING-Befehl auf Ihre Kunden-URL anwenden, z. B. Ihre-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud, sowie den NSLOOKUP-Befehl .

Bitte beachten Sie, dass sich die IP-Adresse Ihres Cloud-Systems jederzeit ändern kann, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Firewall oder Sicherheitsberechtigungen über den DNS-Namen einzustellen.
Aufgrund technischer Einschränkungen können wir keine festen IP-Adressen zuweisen.

Wenn Sie weitere Whitelisting-Informationen benötigen, überprüfen Sie bitte Ihre Firewall-Protokolle auf Microsoft Azure-Adressen.

Weitere Informationen zu den von DocuWare verwendeten Ports und IP-Adressbereichen finden Sie in den folgenden Artikeln:

KBA-36938:Welche IP-Adressbereiche müssen für DocuWare-Hintergrunddienste geöffnet werden?
KBA-34951:Von DocuWare verwendete Ports
KBA-36528: Welche IP-Adressen werden bei DocuSign verwendet?
KBA-37344:Welche IP-Adressen werden bei ValidatedID verwendet?
KBA-37873: Was sollte ich zu meiner Firewall hinzufügen, wenn ich IDP verwende?

Die KBA gilt NUR für DocuWare Cloud Organisationen.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.