Scenario:
È stato configurato un processo di esportazione e si nota che l'applicazione Esportazione continua ad aprire più schede nel browser chiedendo le credenziali.
Soluzione:
Per risolvere questo comportamento, fare riferimento ai seguenti passaggi:
Rimuovere le credenziali memorizzate
- Aprire Gestione credenziali e selezionare "Credenziali di Windows".
- Eliminare tutte le voci che fanno riferimento a DocuWare o DW.
(Per una spiegazione più dettagliata di questi passaggi, consultare KBA-37907).
Eliminazione dei vecchi file di esportazione
- Accedere a %AppData%\DocuWare\Export
- Individuare ed eliminare (per prassi, creare copie in una cartella separata) i seguenti file
- d.bin
- v.bin
- data_(user)_(guid).bin
Una volta completato, riavviare il PC.
Eseguire l'operazione di esportazione pianificata tramite Task Scheduler; a questo punto dovrebbe essere richiesto solo una volta di inserire le credenziali.
Eseguire nuovamente il login e l'operazione di esportazione dovrebbe funzionare come previsto.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.