Scenario:
Il sistema DocuWare è stato recentemente aggiornato alla versione 7.10 o superiore. Tuttavia, quando si tenta di accedere a Elaborazione documenti, vengono visualizzati degli errori e non si riesce a raggiungere la configurazione.
Soluzione:
A partire da DocuWare 7.10, le configurazioni di Elaborazione documenti utilizzano gli URL di Web Connections invece di dwmachine.config. Questa modifica ha influito anche sulla convalida degli URL. Di conseguenza, le chiamate non funzionano se nella connessione Web vengono specificate le porte standard (:80/:443) perché queste porte vengono rimosse dal browser, causando una mancata corrispondenza degli URL. Tuttavia, le chiamate funzionano correttamente se viene utilizzata una porta HTTP(S) personalizzata (ad esempio, 8443) e specificata in modo coerente.
Per risolvere questo problema, aggiornare dwmachine.config, che si trova in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig. Fare riferimento al seguente esempio di visualizzazione dell'URL.
Se l'URL contiene un numero di porta dopo l'URL (ad esempio, https://DocuWare:443/DocuWare), rimuovere il numero di porta e salvare le modifiche. Al termine, riavviare i servizi DocuWare ed eseguire un iisreset.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni in sede.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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