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Comportamento:
Quando si è tentato di accedere al componente aggiuntivo DocuWare for Outlook, è stato visualizzato il seguente messaggio di errore,
 
"Accesso negato. Contattare l'amministratore per ottenere l'accesso a DocuWare for Outlook".



Soluzione:
Se l'approvazione dell'amministratore dell'organizzazione è ancora in sospeso o non è stata concessa, viene visualizzatoil messaggio di errore Accesso negato. Fare riferimento alla seguente guida per approvare l'utilizzo di DocuWare for Outlook.
  1. Dal Microsoft Admin Center, andare su Applicazioni > Applicazioni aziendali e selezionare DocuWare for Outlook.
    E2. Admin selects the application from the list

  2. Selezionare Autorizzazioni e Concessione del consenso dell'amministratore per l'organizzazione.
    E4. Grant permission for your organization

  3. Accedere nuovamente a Microsoft Admin Center utilizzando l'account dell'amministratore dell'organizzazione.

  4. Rivedere le autorizzazioni richieste e accettare l'uso del componente aggiuntivo. Gli utenti potranno quindi accedere e utilizzare DocuWare for Outlook.
    E5. Accept permissions on the organization level

  5. L'amministratore può controllare le autorizzazioni a cui ha dato il consenso nell'area Applicazioni (passaggio 2).
    Review Addin permissions

  6. Nell'area Panoramica app, l'amministratore assegna l'applicazione a utenti o gruppi specifici della propria organizzazione facendo clic sull'opzione Assegna utenti e gruppi nel menu laterale di sinistra.
    E7. Assign Users and groups

Il KBA è applicabile SOLO alle Organizzazioni Cloud.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.