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È stato effettuato di recente l'aggiornamento a 6.7 e si stavano utilizzando modelli di riconoscimento. Dopo l'aggiornamento, viene visualizzato l'errore System out of Memory (Sistema esaurito) ogni volta che si tenta di apportare una modifica in DocuWare Administration o di accedere allo strumento.

Soluzione:

Per risolvere l'errore ricevuto in DocuWare Administration, è necessario eseguire i seguenti script.

  1. Interrompere tutti i servizi di DocuWare, ad eccezione del database interno se si utilizza MYSQL.
  2. Eseguire un backup del database dwsystem
  3. Eseguire i seguenti script in base al tipo di database utilizzato
  • MSSQL

Aggiornare [DWSettings]
set settings=LEFT(CAST(settings AS nvarchar(max)),CHARINDEX('<System.String>', CAST(settings AS nvarchar(max))))+ 'System.String /></SampleDocuments></Recognition>'
where type like '%Recog%'

  • MYSQL

UPDATE dwsystem.DWSettings SET settings=REPLACE(settings, '<System.String>', '<System.String /></SampleDocuments></Recognition>')
where type like '%Recog%'

Nota:
L'esecuzione di questi script interromperà i profili di riconoscimento correnti. Dovrebbero essere ancora utilizzabili, ma non sarà possibile visualizzarli o modificarli. Dovreste essere in grado di crearne di nuovi senza problemi.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: 6 6.1 6.5 6.6 6.7 | Administration Tool Cannot Save Changes System Out of Memory #FAQID_4806