Pregunta:
Cuando se producen errores en mis trabajos deescaneado/importaciónde DW que utilizan configuraciones de IDP, ¿cómo puedo identificarlos?
Respuesta:
A partir de la versión 7.13 de DocuWare, se introdujo el nuevo plug-in "Supervisión de IDP", que permite a los usuarios revisar el historial de procesamiento de sus trabajos de escaneado/importación y examinar las excepciones que pueden haberse producido para un trabajo determinado y obtener más información sobre dicha excepción. Por favor, siga los siguientes pasos para utilizar esta configuración.
- Vaya a la página Configuraciones a través del menú desplegable situado bajo su nombre de usuario.
- Seleccione Supervisión de IDP en la página Configuraciones.
- Al desplegar una entrada, ésta contendrá la razón por la que falló el trabajo. Se proporciona un botón de reintento en caso de que desee volver a intentar el proceso para este documento.
En caso de excepción, en lugar de archivarse en la ubicación prevista, se archivará en la bandeja de entrada de quien esté ejecutando la aplicación de escritorio.Encontrará más información sobre las bandejas de entrada en el siguiente artículo: KBA-36606
KBA aplicable SÓLO para Organizaciones en la Nube.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.