Comportamiento:
Este error puede producirse en dos situaciones:
- Falla la instalación de DocuWare Desktop.
- Falla el intento de iniciar el servicio DocuWare Desktop.
En ambos casos, aparece el siguiente mensaje de error en el Visor de sucesos de Windows / ClientSetupLog / DesktopServiceLog:
"No se pudo registrar la URL "https://+:8091/" porque el puerto TCP 8091 está siendo utilizado por otra aplicación".
Solución:
El puerto 8091 puede estar bloqueado por el programa Intel Services Manager. El proceso (serviceManager.exe) debe detenerse y el Servicio de Desktop puede instalarse. El Intel Services Manager busca otro puerto al reiniciarse.
Este comportamiento también se produce si los servicios del Servidor de soluciones Rec se encuentran en el mismo servidor / estación de trabajo. Dado que no es posible cambiar el puerto de DWDesktop, debe cambiarse el puerto de los servicios del Servidor de soluciones Rec.
Es posible que el puerto esté ocupado por otra aplicación. Puede comprobarlo con el comando CMD "netstat -a -b -o >C:\ports.txt", que almacena el resultado en el archivo "ports.txt" en la unidad C:\.
El PID puede utilizarse en el gestor de tareas para identificar el proceso que está bloqueando un puerto.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.